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售後支持


售後/保修條款


       1. 15天保換:NEXTORCH産品自售出日起15天內,在正常使用的情況下,若出現質量問題,可免費更換同型號産品;若該産品已停止生産,則調換該型號升級品或不低於原産品性能的其他産品;
       2. 5年免費保修期:NEXTORCH産品自售出日起5年內,在正常使用的情況下,若出現質量問題,享受免費維修服務;
       3. 充電電池(含內置電池)保修期為1年,産品附加配件不在保修範圍內;

       4、機械伸縮棍保修年限為10年。
       5. 終身有限保修:因不當使用引起的産品損壞或超出免費保修時間的産品,我司將提供有償保修,費用以實際更換材料費用為準,不另收取人工費用;

       6. 如需售後,您可直接點擊http://chicheng.emmaolive.com/index.php/aftersales或掃描下方的“售後登記”二維碼進行售後登記,登記後,我們將   盡快為您處理,同時您還可以撥打400-2024-049人工服務電話,給您帶來不便,深錶歉意;


售後登記

        6. 為更好地改進我們的産品,您如果有産品改進反饋或創意提供給我們的設計師,請掃描下麵的“與設計師交流”二維碼,聯係我們的産品   設計師。


與設計師交流



納麗德手電使用註意事項

    

感謝您選擇了品質卓越的NEXTORCH係列電筒,使用時請註意以下事項:


      1. 使用前,請認真閱讀産品說明,了解正確使用方式;檢查電池正負極是否接反,以免因電池短路而造成産品的損害。
      2. 嚴禁使用超過額定電壓的電源驅動及潮濕、漏液和冇有過放保護的電池,這樣會造成部件損壞、電池短路等問題,甚至引起電池漏夜等
不必要的危險。
      3. 嚴禁在深井或煤礦等存在易燃氣體的環境下使用,這樣會容易引起安全事故。
      4. 電筒在打開狀態時請不要將燈頭朝下放在平麵上,那樣會阻礙燈頭內氣體流動。使燈頭內的熱量無法散發出去,從而損壞燈泡,甚至
造成火災。
      5. 被照物應至少距離光源1米以上,避免誤照易燃物體而造成損傷;同時不要將光線直射入人的眼睛,因為較強的光線會對眼睛造成
永久性傷害。
      6. 電筒在長時間靜態使用時會産生很高溫度,不要立即觸摸筒身,以免被燙傷;或者預先利用不易燃燒的物件進行接觸降溫後再使用。
      7. 燈頭不要經常拆解,以免造成反光盃或燈泡損傷。
      8. 過分彎麯或擠壓外殼會造成電筒永久性及不可維修的損壞,並導緻功能失效。
      9. 不要在斜麵,高空,強震動的地方長時間使用,這樣增加産品發生故障的風險。
      10. 燈泡在工作過程中會因為受到過度撞擊而導緻其內部的鎢絲斷裂,從而失去使用價值。

      11. 戰術燈建議連續使用時間不要超過15分鍾。


                            
對電筒進行日常的常規保養,可使其能繼續為您提供長時間、高質量的服務:

       1. 每次使用後請用幹淨的軟佈對電筒進行擦拭。(NEXTORCH為您提供一個專業的鏡片清潔工具,請參考附件說明)。
       2. 當電筒在沾染海水或腐蝕性液體時請及時用清水清洗,並用電吹風吹幹。
       3. 當燈頭及尾蓋擰動不暢時,請在接口處塗少許矽脂。(您可以到專業的戶外店、五金店購買到此類産品,或使用由NexTORCH為您準備
的專業矽脂,請參考附件說明)。
       4. 電筒在不使用或清潔産品內外部時,請將電池取出,放在陰涼處保存。
       5. 當産品發現異常情況時(如感覺發光明顯變暗時),應立即停止使用,關閉開關,並聯係最近的服務中心尋求支持;同時不要自行
拆卸,因自行拆卸所造成的故障將不給予保修。
       6. 不要將新舊電池或不同品牌的電池搭配使用,否則放電不一緻會造成電筒不可逆轉的損壞;另外,請及時更換電量不足的電池。
       7. 請將消耗完畢的電池妥善安置(註意:要放置於兒童、動物接觸不到的地方),亦不可至於高溫環境下燃燒或拆解。
       8. 長時間不使用時,應置放在低於1米、穩定及平坦的地方,避免重物擠壓,並設置防跌落及撞擊的措施。



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